Политика в отношении обработки файлов cookie

Редакция от 11 апреля 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки файлов cookie (далее — «Политика cookie») описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на сайте arrivy.ru и в сервисе Arrivy, для каких целей они применяются и как Пользователь может управлять ими. Политика cookie является неотъемлемой частью Политики в отношении обработки персональных данных.

Продолжая использование Сайта и Сервиса, Пользователь подтверждает своё согласие с использованием файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике cookie. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie, он должен изменить настройки своего браузера либо прекратить использование Сайта.

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон, планшет или иное устройство) при посещении Сайта и используются для хранения небольшого объёма информации, связанной с Пользователем и его действиями на Сайте. При повторном посещении Сайта файлы cookie отправляются обратно на сервер, что позволяет идентифицировать сеанс Пользователя и настроить работу Сайта в соответствии с его предпочтениями.

1.2. Файлы cookie не являются вредоносным программным обеспечением и не содержат исполняемого кода. Однако они могут содержать идентификаторы, по которым Пользователь может быть косвенно определён. В этом случае сведения, содержащиеся в файлах cookie, могут относиться к персональным данным, и их обработка осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

1.3. Наряду с файлами cookie на Сайте могут использоваться аналогичные технологии — пиксели, локальное хранилище браузера (localStorage, sessionStorage), идентификаторы сессий в URL и иные технические средства, имеющие схожее функциональное назначение. Для целей настоящей Политики cookie все такие технологии далее совместно именуются «файлами cookie».

2. Типы используемых файлов cookie

2.1. Строго необходимые cookie. Эти файлы cookie необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены в настройках Сайта. Они, как правило, устанавливаются в ответ на действия Пользователя, равнозначные запросу услуги, — например, настройка параметров конфиденциальности, авторизация в Учётной записи Хоста, заполнение форм. К строго необходимым cookie относится, в частности, cookie SessionToken, устанавливаемый после успешной авторизации Хоста и используемый для поддержания сессии. Без указанных файлов cookie работа Сайта и Сервиса в значительной части невозможна.

2.2. Функциональные cookie. Эти файлы cookie позволяют запоминать настройки и выбор Пользователя (например, параметры отображения, состояние интерфейса, подтверждение ознакомления с уведомлениями) и предоставлять ему более удобный и персонализированный интерфейс. Отключение этих cookie может привести к тому, что при каждом посещении Сайта Пользователю потребуется повторно настраивать предпочтения.

2.3. Аналитические cookie. Эти файлы cookie собирают обезличенную информацию о том, как Пользователи используют Сайт: какие страницы посещают, сколько времени проводят на них, каким образом осуществляют переходы, какие ошибки возникают. На основе этой информации Оператор анализирует работу Сайта и принимает решения о его улучшении.

2.4. Cookie, связанные с сервисами мониторинга ошибок. На Сайте используется сервис мониторинга ошибок Sentry (предоставляется Functional Software, Inc.), который может устанавливать собственные идентификаторы для связывания отдельных событий с сессией Пользователя. Подробнее о передаче данных этому сервису см. раздел 7 Политики в отношении обработки персональных данных.

2.5. Маркетинговые и рекламные cookie. В текущей редакции Сайта маркетинговые и рекламные файлы cookie не используются. В случае их подключения в будущем соответствующие сведения будут добавлены в настоящую Политику cookie, а у Пользователя будет запрошено отдельное согласие.

3. Цели использования файлов cookie

3.1. Оператор использует файлы cookie в следующих целях:

  • обеспечение корректной работы Сайта и его функциональных возможностей;
  • авторизация Хоста в Учётной записи и поддержание сессии, разграничение прав доступа к разделам Сервиса;
  • сохранение выбранных Пользователем настроек и предпочтений;
  • обеспечение безопасности Сайта, защита от несанкционированного доступа и мошеннических действий;
  • сбор обезличенной статистики об использовании Сайта для целей его улучшения;
  • мониторинг ошибок и стабильности работы Сайта;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4. Срок хранения файлов cookie

4.1. Сессионные cookie. Хранятся на устройстве Пользователя в течение одной сессии работы с браузером и автоматически удаляются при его закрытии.

4.2. Постоянные cookie. Хранятся на устройстве Пользователя в течение срока, установленного при их размещении, либо до момента их удаления Пользователем самостоятельно. Срок хранения отдельных файлов cookie определяется целями их использования и не превышает 1 (одного) года, если более длительный срок не обусловлен объективной необходимостью (например, в целях обеспечения безопасности).

5. Файлы cookie третьих лиц и встраиваемый контент

5.1. На отдельных страницах Сайта, в том числе в цифровых путеводителях, может отображаться встраиваемый контент третьих лиц — в частности, интерактивная карта Яндекс Карт (сервис ООО «Яндекс»), загружаемая через элемент iframe. При отображении такого контента соответствующий сервис может устанавливать собственные файлы cookie непосредственно в браузере Пользователя. Оператор не управляет такими файлами cookie и не несёт ответственности за их содержание и обработку.

5.2. Использование файлов cookie третьих лиц регулируется соответствующими политиками этих лиц. Оператор рекомендует Пользователю ознакомиться с политиками соответствующих сервисов, если Пользователь желает получить подробную информацию о файлах cookie, устанавливаемых такими сервисами.

5.3. Пользователь может предотвратить размещение файлов cookie третьих лиц путём изменения настроек своего браузера (раздел 6 настоящей Политики cookie).

6. Управление файлами cookie

6.1. Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы блокировать все или некоторые файлы cookie, получать уведомления о размещении файлов cookie либо удалять уже размещённые файлы cookie. Инструкции по управлению файлами cookie содержатся в справочных материалах каждого браузера.

6.2. Ссылки на инструкции по управлению файлами cookie в наиболее распространённых браузерах:

  • Google Chrome — в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность»;
  • Mozilla Firefox — в разделе «Настройки» → «Приватность и защита»;
  • Safari — в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность»;
  • Яндекс Браузер — в разделе «Настройки» → «Сайты» → «Расширенные настройки сайтов»;
  • Microsoft Edge — в разделе «Параметры» → «Файлы cookie и разрешения сайтов».

6.3. Пользователь должен учитывать, что блокировка или удаление файлов cookie может привести к тому, что отдельные функции Сайта и Сервиса станут недоступны или будут работать некорректно. В частности, блокировка cookie SessionToken и иных строго необходимых файлов cookie сделает невозможной авторизацию в Учётной записи Хоста.

6.4. Блокировка файлов cookie на одном устройстве или в одном браузере не приводит к автоматической блокировке файлов cookie на других устройствах или в других браузерах того же Пользователя.

7. Изменение Политики cookie

7.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики cookie. Новая редакция Политики cookie вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу arrivy.ru/cookies, если иной срок не указан в новой редакции.

7.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в настоящую Политику cookie означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией. В случае несогласия с новой редакцией Пользователь должен прекратить использование Сайта либо изменить настройки своего браузера для блокировки файлов cookie.

8. Контактная информация

8.1. По всем вопросам, связанным с использованием файлов cookie на Сайте, Пользователь может обратиться к Оператору:

  • Оператор: самозанятое физическое лицо [ФИО], ИНН [ИНН];
  • адрес электронной почты: [EMAIL_PD];
  • сайт: arrivy.ru.

Редакция от 11 апреля 2026 года.